Livraisons

Délais de livraison :

Lorsque vous passez une commande sur notre boutique, celle-ci est traitée sous 24/48h par nos équipes. 

Elle sera rapidement expédiée par nos fournisseurs, pour être remise au transporteur.

Comptez un délai moyen de 15 à 20 jours pour recevoir votre colis.

Si vous n’êtes pas en France, prévoyez quelques jours supplémentaires avant de recevoir votre article. 

Même si 95% de nos colis sont livrés sous le délai indiqué précédemment, la livraison peut prendre jusqu’à 3 à 5 semaines en cas de force majeure (événements exceptionnels, ruptures de stock (au vu de la popularité de certains de nos produits), conditions météorologiques… ). Et bien sûr, encore plus en cette période tourmentée.

Si le délai vous semble long, ne vous inquiétez pas, vous pouvez suivre l’avancement de votre commande sur la page suivi de commande.

Précisions importantes : 

Lorsque vous passez une commande comprenant différents produits, vous ne recevrez qu’un seul colis.
En cas de rupture de stock de l’un des produits commandés, votre commande sera susceptible d’avoir quelques jours de retard.
De manière exceptionnelle, différents articles d’une même commande peuvent être envoyés séparément. Dans ce cas, il sera donc tout à fait normal que vous puissiez recevoir vos articles individuellement et à des moments différents.

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Si vous avez la moindre question, vous pouvez nous contactez par email : contact@chien-addict.fr